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제목 A/S, 교환, 반품 관련 공지 (보내주시기전에 필독바랍니다)
작성자 ARMO JEWELRY (ip:)
  • 작성일 2015-06-11 16:47:06
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  • 조회수 2908
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택배에 A/S, 교환, 반품 에 대한 내용이 적힌 쪽지가 없는 건은 게시판이나 이메일에 내용을 남기셨어도 아무런 진행이 되지 않습니다.

택배에 이름이나 번호가 가려져 오는 경우가 있으므로 쪽지에는 반드시 성함, 번호, 주소, 내용을 반드시 적어주셔야 합니다.




2020년 7월 현재 코로나 이슈로 인해, 모든 A/S 작업이 평소보다 7~10일 이상 지체될 가능성이 있습니다.


총 소요기간은 2~3주이상 넉넉히 기다려주시는게 좋습니다.

이는 작업 인원 모두의 접촉을 차단하고(저희도 모든 작업이 택배로 이루어집니다)

더하여 모든이들의 건강을 위한 것이므로 꼭 이해부탁드립니다.

지체가 없어질 경우 본 내용 삭제하도록 하겠습니다.






<A/S 보낼 주소 - 공방>


인천시 부평구 부평1동 182-64번지 408호 아르모공방(01041448532)






모든 A/S, 교환, 반품 관련 건은 선불택배를 이용하시고


1. 쪽지 (A/S, 교환, 반품 요청사항)


2. 금액 (아래 A/S 비용 외의 금액 문의는 Q&A 게시판에 남겨주세요)


동봉해주셔야 합니다.






쪽지에 들어갈 내용은 아래와 같습니다.


1. 성함


2. 주소 (택배박스에 쓰여져 있더라도 반드시 쪽지에 기재)


3. 연락처


4. 손목사이즈


5. A/S, 교환, 반품 요청사항



동봉 누락 건의 경우는 A/S, 교환, 반품이 무기한 연기됩니다.






단종된 제품들의 경우 부자재 수급이 되지 않아 A/S가 되지 않으며,


오래된 제품(1년이 지난 제품) 또는 파손이나 분실의 정도가 심할 경우 큰 A/S 비용이 청구될 수 있으니


INFO@ARMOJEWELRY.COM 이나 Q&A 게시판으로 문의 바랍니다.


A/S 의 경우 평균 영업일 5~10일 정도 기간이 소요되며, 기간은 작업량에 따라 줄어들거나 늘어날 수 있습니다.






<교환 및 반품>

선불택배를 이용해 주시고 3,000원 동봉


(단, 6만원 이하 반품건에 대해서는 3,000원 동봉X)






<A/S>


1. 파손 및 사이즈 변경 비용



1) 와이어 및 코드 제품 : 10,000원 (부자재 분실시 추가비용 발생)


2) 우레탄줄(늘어나는줄) 제품 : 5,000원 (부자재 분실시 추가비용 발생)

3) 기타 커프팔찌들의 용접 : 20,000원


4) 기타 : INFO@ARMOJEWELRY.COM 이나 Q&A 게시판으로 문의 




2. 실버 폴리싱 비용



6,000원 및 쪽지를 동봉하여 선불택배를 이용하여 보내주시면 됩니다.







<A/S 보낼 주소 - 공방>


인천시 부평구 부평1동 182-64번지 408호 아르모공방(01041448532)







저희 아르모는 고객님들이 만족하실 수 있는 A/S를 위해 최선의 노력과 함께 비용절감을 위해 노력하고 있으며,


언제든지 연락주시면 최선을 다해 처리해드리겠습니다.


감사합니다.







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